摘 要

在中国，信托业是一个比较特殊的行业，虽然垄断了中国几乎所有的非银行金融机构，但是其本身的发展并不是一帆风顺的，尤其是受了金融危机的影响，甚至跌入谷底。但是自2002年后，中国信托业正式进入了飞速发展的轨道。截至2011年，我国的信托业融资量已高达1.8万亿元，超越了其他金融机构,成为金融四大支柱之一。信托公司之间的竞争就是人才的竞争，一个合理的绩效管理体系能帮助信托公司更好的管理员工，留住员工，从而推动公司整体的发展和进步。所以绩效管理对于信托公司来说是非常重要的。但是目前，我国信托公司的绩效管理制度存在各种问题，这些问题直接影响了员工的工作积极性和创造性，从而最终会影响信托公司的效益和持续发展。

本文通过理论联系实际，具体分析信托公司的绩效管理制度，归纳出其中存在的问题，并提出一些建议，建立一个比较完善的绩效管理体系，引导员工实现自我价值，更好的服务于公司，帮助公司实现经营目标。

关键词: 绩效管理；员工；绩效考核

Chinese trust company performance management research

ABSTRACT

In China, trust industry is a special industry, although a monopoly on almost all of the non-bank financial institutions in China, but its development is not plain sailing, especially is affected by the financial crisis, or even fall off a cliff. But since 2002, China's trust industry entered into a rapid development track. As of 2011, China's trust industry supply was already up to 1.8 trillion yuan, beyond the other financial institutions, to become one of the four pillars of financial. Competition is the talent competition between trust companies, a reasonable performance management system can help the trust companies better management staff, retain staff, in order to impel the development and progress of the company as a whole. So the performance management for the trust is very important. But at present, the trust company of the performance management system in our country there are many problems, these problems directly affect the staff's working enthusiasm and creativity, which will ultimately affect the trust benefit and sustainable development of the company.

Based on the theory with practice, concrete analysis of the trust company performance management system, summarizes the problems, and puts forward some Suggestions, to create a more perfect performance management system, guide the employees realize self-worth, better serve the company and help company to achieve business objectives.

Key words: performance management ；employee ；performance assessment

目 录

1绪论--------------------------------------------------------------------1

1.1背景 --------------------------------------------------------------1

1.2目的与意义-------------------------------------------------------- 1

1.3文献综述-----------------------------------------------------------1

1.4本文研究思路--------------------------------------------------------2

2术语界定与理论基础------------------------------------------------------3

2.1术语界定------------------------------------------------------------3

2.2相关理论基础--------------------------------------------------------3

2.2.1信托-------------------------------------------------------------3

2.2.2绩效-------------------------------------------------------------3

3中国信托发展历程与现状 ------------------------------------------------5

3.1中国信托发展历程---------------------------------------------------5

3.2中国信托现状-------------------------------------------------------5

4绩效管理现状------------------------------------------------------------6

4.1绩效管理原则-------------------------------------------------------6

4.2绩效管理核心工作---------------------------------------------------7

4.3绩效管理目前流程---------------------------------------------------7

5 绩效管理存在的问题------------------------------------------------------10

5.1绩效管理制度与公司发展目标不符--------------------------------------10

5.2考核周期不合理，考核内容不全面--------------------------------------10

5.3忽视员工参与和考核结果----------------------------------------------10

5.4产生问题的原因 -----------------------------------------------------11

6 绩效管理构体系的建------------------------------------------------------12

6.1完善工作分析-------------------------------------------------------12

6.2确定考核周期-------------------------------------------------------12

6.3合理的考核指标和方法-----------------------------------------------12

6.4建立绩效反馈机制---------------------------------------------------13

结论-------------------------------------------------------------------15

致谢-------------------------------------------------------------------16

参考文献---------------------------------------------------------------17

1 绪论

1.1背景

根据我国目前的金融形势，我国信托公司之间的竞争非常激烈。信托公司之间的就是公司人才之间的竞争。怎样吸引并留住高素质人才，对于发展中的信托公司尤为重要。信托公司的人力资源管理过程中最重要的一部分就是制定合理的绩效管理制度来留住员工，统筹发展。长期以来，我国的许多信托公司的绩效管理制度不健全、不完善，不能做到公平考核员工的业绩绩效，影响了员工工作的积极性，从而影响了我国信托公司的整体发展和进步。目前的绩效管理体系有待进一步优化。

1.2目的与意义

信托公司的绩效管理主要是为了提高公司的经营业绩，使信托公司的日常经营绩效和公司制定的发展目标能匹配。绩效管理通过计划，考核等流程，构成一个循环，这样做的目的是为了更好的管理员工，公平考核绩效结果，提高员工的工作效率和工作积极性。而且合理的绩效管理制度也为信托公司人才的招聘，培训等方面提供支持。所以我国的信托公司要想有突破性的，持续的发展，一个合理严谨公平的绩效管理制度是非常重要的。进一步研究我国信托公司的绩效管理能够从中发现并归纳出存在的问题，根据这些问题提出相应的对策，优化完善绩效管理体系。

1.3文献综述